—•График работы: Пн–Пт с 10:00 до 19:00 (UTC+2). Сб–Вс — выходные дни.
AML / KYT
AML-проверка криптовалюты
Перед использованием сервиса обратите внимание на условия проверки транзакций.
Все входящие криптовалютные транзакции в сервисе Green Money проходят обязательную
AML/KYT-проверку с использованием специализированных аналитических сервисов.
С подробными правилами вы можете ознакомиться по ссылке:
https://green-money.cc/aml-kyc.
Оператор не в сети
Подтверждения сети и нагрузка блокчейна
Если заявка выполняется не сразу — это нормально.
Коротко по сути:
Обмен выполняется только после подтверждений сети ⛓️
Подтверждения зависят от блокчейна, а не от обменника
При высокой нагрузке транзакции обрабатываются медленнее ⏳
Низкая комиссия = более долгое ожидание ⚙️
Пока транзакция видна по TXID — средства не потеряны
Важно:
Обменник не может ускорить блокчейн.
Повторная отправка и «ускорители» — частая причина проблем 🚫
Если транзакция в сети — остаётся только дождаться подтверждений.